漯河市：一群人温暖一座城

　　如今，行走在漯河沙澧大地，处处都能见到志愿者的身影，他们或手执小旗，在路口配合交警疏导交通；或手持工具，在街头捡拾垃圾，制止行人乱丢垃圾;或走进社区，帮居民清理环境卫生、解决生活难题……他 们用实际行动弘扬志愿服务精神，用无私奉献浇灌志愿服务之花。

　　高起点定位，志愿服务制度化规范化

　　建立科学完善的志愿服务制度体系。在全面贯彻落实《志愿服务条例》《河南省志愿服务条例》的基础上 ，漯河市结合实际，出台了《漯河市志愿服务管理办法》《漯河市学雷锋志愿服务激励回馈实施办法》《漯河市支持和发展志愿服务组织的实施意见》等一系列制度，夯实了工作基础。目前，全市共有学雷锋志愿服务站 128个、学雷锋志愿服务岗(点)343个、实名注册志愿者20万余人，基本实现社区建站全覆盖。

　　志愿服务站建立了完善规范的管理制度，制定了星级志愿者评选和表彰奖励等制度，初步形成了“以制度 规范流程，以流程优化管理，以管理完善制度”的工作机制。各社区依托学雷锋志愿服务站，分别组建了文艺 、环保、义诊等志愿服务队，并通过志愿者星级认定、社区“爱心银行”积分、积极推荐评选先进典型等方式 ，有力地推动了漯河志愿服务事业制度化、规范化发展。

　　高标准推进，志愿服务精准化专业化

　　充分运用志愿者资源，组建专业志愿者队伍。指导郾城区卫健委成立“天使志愿服务队”，以所辖社居委 的空巢老人、残疾人、贫困患者等为重点服务对象，开展医疗卫生专业志愿服务进社区活动;“情暖夕阳”志 愿服务项目对社区老人情况进行摸底调研，为每位老人建立了信息档案,定期给予生活、就医帮扶;“红色文艺 轻骑兵进社区”项目坚持以人民为中心的导向，了解社区需求，创作、选择对口的文艺节目，并积极宣讲党的 十九大精神、社会主义核心价值观、创建全国文明城市等内容，丰富群众精神文化生活，营造积极和谐的浓厚 氛围。

　　目前，漯河市影响力较大的社会志愿服务组织达百余个，服务范围涵盖助学、助困、应急、扶老、爱幼、 文化、体育等领域。一个个志愿服务组织、一系列优秀志愿服务项目成为品牌，成为社会文明进步的方向标。

　　高成效落实，志愿服务接地气有特色

　　以志愿服务活动为载体，让志愿服务工作亮点纷呈。漯河围绕全市脱贫攻坚重点任务，积极组织志愿者开 展各类志愿服务活动。组织文艺志愿者举行扶贫扶志文艺晚会，以脱贫致富标兵、“身边好人”、“五美村民 ”为素材，编排群众喜闻乐见的文艺节目，并通过知识有奖问答等互动环节，激发贫困群众的内生动力;组织 退休干部、老党员、宣讲员等担任“说书人”，在村(社区)文化活动中心讲解党的创新理论、当地人文历史 、“学习强国”平台内容等，让群众“在看中学政策理论，在听中学脱贫知识”;组织科技部门、农业致富能 手组建科普与科技志愿服务队，围绕产业，开展技术帮扶、科技宣传培训等工作;围绕乡村振兴战略和农民群 众所需所盼，深入开展党员“志愿服务乡村行”活动，鼓励和引导党员志愿者积极走进农村、服务群众;围绕 乡风文明建设，依托农村“一约五会”，广泛开展学雷锋志愿服务活动，提高农村社会文明水平;围绕困难群 体，广泛征集“微心愿”，发动党员志愿者主动对接认领;依托新时代文明实践所(站)，组织退休干部、文 化学者等组建专业宣讲队，采取社区讲座、文化讲堂等创新社会文化交流方式，助推市民素养提升。

　　此外，漯河市还积极创新志愿服务工作思路，经过摸索与实践，目前已初步形成以“政府主办+企业赞助 ”“政府购买+专业团队”“志愿服务+公益创投”“志愿服务+资源整合”为主的志愿服务项目运作模式，取得 了良好的社会效果。

　　涓涓细流汇成江海。一个个活跃着的志愿者身影，凝聚着点点爱心之火，温暖着漯河这座城市。