荥阳市交通运输局：疫情无情人有情，卡点志愿者温暖老人回家路

　　“谢谢，谢谢，真是太感谢你们了……”在荥阳市京城路街道嘉禾芙蓉园市交通运输局疫情防控值守卡点，陈先生和母亲杨老太不停地向志愿者徐艳红和李萌表达谢意。

　　原来，4月5日下午6点左右，徐艳红、李萌在卡点值勤时，发现一位神情慌张、步履蹒跚的老人推着小推车一直在附近徘徊，老人嘴中不停地念叨“这不是我家啊，咋不一样啊”。发觉老人异样，他们赶紧上前询问其情况。由于年事已高，听力不好，老人说话语无伦次。经过耐心沟通，他们终于得知老人名叫杨桂荣，已经88岁高龄，独自出门散步，迷失了方向，也描述不出家的具体位置。

　　苦于无法从老人口中得知其家人的联系方式，徐艳红和李萌正商量着是否报警时，老人从兜里颤颤巍巍地掏出了一部手机。在他们的帮助下，老人指着一个名字说“这个是我家人”。征得老人同意后，徐艳红马上拨通电话，辗转联系到其儿子陈先生，告知老人的情况。得知联系上家人，杨老太激动地拉着她的手连说谢谢……

　　夜色渐深，在等待过程中老人逐渐显得有些焦躁不安，徐艳红和李萌在做好疫情防控工作的同时，贴心地陪着老人聊天，以缓解老人焦虑的情绪。一个小时过去了，陈先生终于出现，大家长舒一口气。杨老太和陈先生在临走时对市交通局志愿者认真负责、乐于助人的工作态度给予了高度评价，不停地向他们再次表示诚挚谢意。

　　疫情无情人有情，卡点志愿者在战“疫”一线充分发挥先锋模范作用，温暖老人回家路。在此，小编提醒广大市民，疫情期间要叮嘱老人减少外出活动，外出时制作身份联系卡让老人随身携带，以便走失时及时联系家属。