三门峡：居民自治 让社区楼院充满阳光

红马夹巡逻队。关传义摄

　　一位耄耋之年的老人，带着几名年过六旬的居民组成业委会，义务奉献20年，把一个老旧小区管理得井井有条。

　　一位60多岁的退休职工，义务组织起安全巡逻队，风雨无阻，守卫着社区的一方平安。

　　几名热心老党员、退役军人自发组建志愿服务队，招呼起社区鸡毛蒜皮的小事，尽心尽力。

　　在三门峡市湖滨区，很多老旧小区的热心居民自发组织起来，弥补社区管理力量的不足，义务为群众办实事、解难题，让居民交口称赞。

　　居民组成业委会 打造幸福家园

　　粉饰一新的外墙，干净整洁的庭院，停放有序的车辆，安放整齐的健身器材……三门峡市人民检察院文明路小区，夏风拂绿树，谈笑声回荡，眼前的景象，很难令人想象这曾是一个老旧小区。

　　建成于2001年的市人民检察院文明路小区，在2013年8月之前一直由市人民检察院后勤部门负责管理。当年8月，因有关政策变化，市人民检察院撤出了小区管理，小区处于无人管理状态。

　　看着小区混乱的状况，2013年10月，三门峡市人民检察院退休干部仝汉立站了出来，联合其他7名小区居民成立文明路小区业主管理委员会和业主监督委员会，共同担负起了小区的自治管理重任。

　　“存好心，说好话，办好事，做好人！”从成立那一刻起，这样的宗旨就牢牢地树立在每一名业委会成员的心里。

　　“业委会成立后，干的第一件事是解决小区安全问题。”今年80岁的仝汉立说，安全是当务之急。

　　业委会在本小区居民中聘用了两名门卫，又在围墙上加装铁丝网，安全问题解决了，小区秩序也得到了初步稳定。

　　然后，开通天然气、改造自来水管道、增设停车位，安装健身器材……小区的面貌日新月异。

检察院文明路小区。张朝峰摄

　　小区治理的经费从哪里来？每平方米0.5元的物业费，一年一收，停车位每天1元，孤寡老人和长期不住在小区的业主收费减半——这个标准从业委会成立至今，10年未涨。

　　每年8月31日至9月1日，业委会就把上一年的收支明细贴在小区大门口公示。小区每年还会召开居民大会，由居民对业委会的工作提出建议，还可以报名参加业委会的管理工作。

　　“我们业委会的8人不拿居民1分钱，不计付出，是完全的义务劳动。”仝汉立说，只要一心为公，自然就有底气，遇到什么事情都不害怕。

　　风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。多年来，凭着大公无私的奉献精神和出色的工作成果，仝汉立及业委会的工作得到了小区居民的全面认可。

　　“这个小区的自治经验非常珍贵，我们已经逐步在周边几个小区推广，争取让更多的老旧小区实现幸福自治。”小区所属的湖滨区涧河街道文二社区党支部书记张波说。

　　“红马甲”巡逻队 居民安全感提升

　　“你们两个巡这边的巷子，我巡那边。”三门峡市湖滨区前进街道和平社区“红马甲”巡逻队负责人王保有在给队员布置任务。

　　每当暮色降临，这个巡逻队就分散到小区各个角落巡逻，排查各类安全隐患、劝阻不文明行为、捡拾垃圾……为大家营造安全和谐的居住环境，深得居民的赞扬。

　　今年61岁的王保有是一家央企的退休职工，担任着和平社区网格员和物业治安队队长，手里管辖着十几个小区的安保力量。

　　“我在和三小区居住，社区不论大小事情，我都愿意积极参与。”王保有说。

和平社区。人民网记者 王玉兴摄

　　在和平社区引导下，王保有和其他志愿者于2021年5月成立和平社区“红马甲”巡逻队，这些志愿者大都是社区网格员、楼院长、物业保安，平均年龄在55岁左右。

　　“红马甲”巡逻队坚持每天在小区各个巷道、楼道口进行巡逻防控，常态化的夜间巡查为辖区点亮了一盏“平安灯”。

　　“有了夜间值班巡逻队以后，感觉我们的小区更安全了，环境也有所改善，不管什么时候回来，心里都感觉很踏实。”和三小区居民王阿姨说。

　　“王保有的行为值得我们社区工作人员学习。未来，我们希望能把这项工作搞得更红火，让更多的居民参与进来，助力我们老旧小区的环境改善和居民群众的健康安全。”和平社区党支部书记关传义说。

　　志愿服务队发力 小区事居民管

　　“现在小区可真是大变样了，多亏了小区志愿服务队，让小区变得干净整洁。”在湖滨区前进街道二印社区煤灰厂小区，51岁的业主王红霞说。

　　煤灰厂小区是河南第二印染厂职工家属院，始建于1999年，共有两栋楼100户居民。之前煤灰厂和其他老旧小区一样，存在小区环境脏乱差、线路管道设施杂乱、缺少监控系统等问题。

　　“2019年小区列入老旧小区改造项目后，小区内居住的不少热心老党员、退役军人自发组建志愿服务队，推动改造项目更好落地实施。”湖滨区前进街道二印社区党支部书记谭芳宁说。

　　在老旧小区改造过程中，需要拆除个别居民屋顶搭建的铁皮雨搭，他们挨家挨户做工作；个别居民私自占用小区公共用地，他们反复劝说，将这些公共用地“要”了回来，并整理出来合理规划，设置一些电动车充电桩和垃圾箱……

　　经过一年多的改造，小区监控系统覆盖、线路管道设施设备全面更新改造，原本脏乱差的环境得到彻底治理，与此同时，邻里和谐团结也得到进一步提升。

　　经过磨合，志愿服务队也成了该小区居民自我管理的常设机构。“我们每个人有明确的分工，有的负责财务、有的负责车辆管理、有的负责记录，平时通过微信群联系，定期碰头。”志愿服务队负责人张来刚说。

　　这个志愿服务队还先后制定了二印社区煤灰场小区居民公约、消防安全须知、卫生管理条例、车辆停放管理规定，进一步理顺了小区管理，真正打造和谐社区。

　　这些热心居民，在当地社区的指导下，积极投入到社区居民自治管理，为无物业管理的老旧小区依托社区居民委员会实行自治管理、化解社区居民矛盾、构建和谐社区志愿服务等提供了经验。