开封：聚集服务“小切口” 撬动社会“大文明”

　　文明是美好，是温暖，更是力量。开封市顺河回族区宋门街道聚焦群众需求，以公园路社区新时代文明实践站为中心，打造“阵地共建+服务共享”的“一站多点”文明实践综合体，辐射辖区内4000余人，以服务“小切口”，撬动社会“大文明”。

　　聚阵地，从夯实基础到提档升级

　　公园路社区文明实践综合体涵盖新时代文明实践站、便民服务站、助老食堂、休闲广场、儿童乐园等功能站点和休闲娱乐设施应有尽有。建立“6+N”创新服务体系，从家政服务、居家养老、社区公益、社区零售、社区社交、生活维修6个方面，为辖区居民提供20余项服务内容，形成了以服务群众幸福生活为目标的“15分钟文明实践志愿服务圈”。

      “做的饭好吃，又干净又卫生，我来到这都吃胖了，有这个餐厅真是解决了我们的大事，文明实践综合体真是太方便了！”，公园路社区居民说。

　　“我们以群众需求为导向，盘活场地资源，打造新时代文明实践综合体，有效地扩大了文明实践的辐射半径，真正实现便民服务‘零距离’和服务效能‘最大化’”公园路社区负责人说。

　　强品牌，从丰富形式向深化内涵

　　公园路社区成立“五老”宣讲团，通过“群众门口话变化”等形式，用群众的语言、用群众接受的方式来讲，真正让群众将新思想听得进、记得住、用得上。今年以来，公园路社区依托文明实践综合体，组织开展各类主题宣讲、“邻里杯”象棋大赛等活动20余场，不断提升文明实践项目的影响力。

      优服务，从外聚人气向内聚人心

　　宋门街道公园路社区根据群众需求，组建6支志愿服务队伍，招募40名志愿者，依托“一渠六河”健康跑道、健身广场、助老食堂等阵地，结合传统节日和重要节点开展饺子宴、健康义诊、“文艺轻骑兵”、义工清城等文明实践志愿服务活动。同时社区与物业公司联合，建立24小时服务清单，并采取“成本价+服务费”的低收费标准，针对辖区困难家庭给予减免，有效实现社区居民物业服务需求全天候响应，致力于打造社区便民服务的“样本”。实行“点单式”服务模式，定期搜集群众需求，提供假期作业辅导、集体祝寿等个性化“私人定制”服务，真正做到群众需求与文明实践志愿服务精准对接。

　　顺河回族区宋门街道公园路社区充分利用文明实践综合体阵地资源，着力在“新”和“实”两个方面求突破，开展有针对性、实效性的活动，让“文明实践之花”处处开放，打通了宣传群众、服务群众、教育群众、关心群众的“最后一公里”。